這家地市級“夾心層”醫院，管理卓越享譽業內！

“醫體”兩開花，除了回浦中學男子籃球隊，這座小城中也有地市級醫院”天花板“——臺州醫院。 

浙江省臺州醫院位于國家歷史文化名城——臺州臨海，是一家集醫療、科研、教學、預防為一體的三級甲等綜合性醫院，其前身是1901年英國傳教士創建的恩澤醫局， 為臺州恩澤醫療中心（集團）總部所在地和龍頭醫院。 

2021年12月29日，浙江省臺州醫院東院區啟用暨恩澤建院120周年活動舉行。 

作為一家市級醫療機構，臺州醫院以管理卓越享譽業內，曾獲得“全國質量獎”為醫療行業中。 

其功勛陳海嘯曾為全國人大代表，是從小縣城走出的全國優秀院長，在業內享有美譽。  

曾是全城的“光” 

2019年8月，臨海市遭遇了建國以來大洪水，老城區平均積水1.75米，全城停電3天。洪水剛開始退下去時，有人拍了一張照片：臺州醫院的病房大樓成為全城漆黑夜空下的亮光，這張圖片在臨海市民朋友圈瘋傳。 

目前，臺州恩澤醫療中心（集團）擁有浙江省臺州醫院（老院區、東院區）、路橋醫院、恩澤醫院三家綜合性醫院，一家?？贫鳚蓩D產醫院，形成5個院區的辦醫格局。 

臺州醫院是恩澤醫療的龍頭醫療機構，也是集團的總部所在地。 

新院區啟用之前，恩澤醫療旗下共有3200張病床，年服務460萬門診病人和17.2萬住院病人，年手術例次達7.6萬。 

新啟用的臺州醫院新院區是浙江省重點工程，從體量上來看，相當于再造了一個“恩澤”，必將成為恩澤醫療的龍頭。 

早前由于臺州醫院老院區位于古城景區內，遠離高鐵站和客運中心，為了方便患者就醫，開通了縣際班車甚至醫院專線。 

新院區在交通上進行了精細化設計，“安全友善”成為臺州醫院東院區的關鍵詞，整個建筑充分體現直達性、便利性和舒適性。 

臺州醫院東院區位于臨海東部交通樞紐，毗鄰臨海汽車客運中心，是多條公共交通線路的交匯點，醫院身處鐵路臨海站10分鐘交通圈、臺州市區45分鐘交通圈內，臺州各縣市百姓來院就醫的交通將更加便利。 

此外，醫院內部借鑒機場設計立體交通系統，南接路，北連醫療主樓的紫陽大橋64米寬的實行人車分流、門急診入口通道分流，有效避免人流、車流交叉，私家車輛可直接開到二層接送平臺，直達門診區域。 

創業維艱 屢屢創新 

“南下北上”實現區域覆蓋同質化與差異化 

隨著臺州醫院東院區的啟用，恩澤醫療成為5個院區大型醫療綜合體，也基本完成了區域布局。 

根據相關資料顯示，恩澤醫療5個院區會實行醫療質量、管理同質化，發展定位差異化。 

對諸多市級公立醫療機構而言，一院多區主要集中城區，也就是所謂的市中心。 

受制于臺州歷史等諸多原因，恩澤醫療中心（集團）的醫療機構布局卻并非如此，而是經歷“南下北上”的過程。 

1994年，浙江省臺州撤地建市，行政中心南移，從臨海遷至椒江。位于臺州偏西北的縣級市臨海被邊緣化，臺州醫院發展一度面臨尷尬。 

2001年，陳海嘯出任臺州醫院院長。在2002年的職代會上，提出了臺醫發展的“南下北上”戰略。 

2003年，陳海嘯以債轉股形式，建制重組臺州市南面的路橋區人民醫院，設為臺州醫院路橋院區； 

2007年，重組整合臺州市中心醫院； 

2008年，以產權為核心的區域公立醫療集團——恩澤醫療中心（集團）正式成立，陳海嘯擔任中心主任，通過整合區域醫療資源，帶動區域醫療集團化發展。 這樣在國內探索區域醫療資源整合和國有醫院改革新路徑，陳海嘯等人屬于較早的一批“先行者”。 

2010年，新建路橋恩澤醫院。 

臺州醫院的“南下”基本實現，形成以臨海椒江路橋為三個點，形成了集團化同質化連鎖化辦醫，比較好地形成三角形的醫療區域和服務區域。 

南下告捷，然后揮師北上，臺州醫院東院區即是“北上”戰略的落地項目。 

恩澤醫療“南下”的過程，也是一些列管理創新探索的過程，因為發展模式要有管理上的變革，現實需要推動管理變革。 

2001年，陳海嘯甫一上任，便與美國通用電氣公司合作成立了 亞太地區家六瑪質量管理培訓中心。  

其后，通過UL精益醫療改善、“1+3”質量改進模式、5S管理、QCC、追蹤學法、RCA、A3改善工具、價值流分析技術等一系列質量管理工具的導入，以及親自參與推動，陳海嘯將恩澤醫療集團打造為上至科室主任，下到護工阿姨的“視質量為生命”價值共同體。 

2010年，集團下屬臺州醫院榮獲UL授予的中國精益實踐醫院稱號；2013年，臺州醫院被授予“臺州市政府質量獎”；目前，全國共計130余家醫院應用臺州醫院開發的臨床路徑管理系統——臺州醫院的“成績單”驗證了陳海嘯的平衡答案。 

“別人玩剩下的，業內剛啟動?！痹诂F代醫院管理制度探索和建立上，恩澤醫療享譽業內。 

臺州醫院是國內早推行臨床路徑的醫院。 

2009年底，當時的衛生部印發《關于開展臨床路徑管理試點工作的通知》時，臺州醫院已經做了5年了，很快成為全國的學習對象和培訓單位。 

臺州醫院也較早地實施DRG，把DRG和臨床路徑信息進行系統整合，形成了醫生、科室、醫院三方共管，醫院在浙江省持續4年DRG臨床績效評估中CMI值、RW值、時間指數和費用指數排名均位列全省前列。 

“夾心層”守住“臺州” 

在全國地市級醫院排名中，臺州醫院排名26，能取得這樣的成績并非易事。 

一家地市級醫療機構的發展依舊離不開“天時、地利、人和?！?nbsp;

從“地利”來看，恩澤醫療在這方面并不占優勢。上有杭州，下有溫州，周邊地市級醫療機構也絕非“等閑之輩”，恩澤醫療其實被限定在臺州范圍之內。 

“我們這家醫院，讓臺州老百姓更健康，就是我們的使命，有人可能會說我沒有大志，臺州這么小的地方嘛，但我不這么認為，臺州有600多萬人口，能服務好這些人口，我覺得已經夠了，我挺自豪的了?！绷⒆闩_州，深耕臺州，陳海嘯曾對媒體表示。 

2022年1月，杭臺高鐵計劃開通運營，杭州至臺州快運行時間為1小時03分鐘。 

在交通更便捷情況下，面對可以料想的“虹吸效應“，市級醫院集團“優等生”，恩澤醫療將繼續在“攻”與“守”之間，踏上后120年的發展之路。